Agregar un TV manualmente
- Encuentra la dirección IP de tu TV
- Enciende tu TV y navega a Configuración > Red > Acerca de
- Si no tienes un control remoto físico o algún otro método para controlar el TV, revisa la interfaz de administración de tu router doméstico o la lista de clientes DHCP para encontrar la dirección IP del Roku
- La dirección IP debería verse como 10.x.x.x, 172.x.x.x, 173.x.x.x o 192.168.x.x
- En esta página puede aparecer una dirección "Gateway" y una "Dirección IP". Asegúrate de NO estar usando la dirección "Gateway"
- Dirígete a la configuración de Roam y haz clic en "Agregar un dispositivo manualmente"
- Nombra tu dispositivo como desees e ingresa exactamente la dirección IP que muestra el Roku TV
- Haz clic en Guardar. Ahora tu Roku debería poder conectarse y funcionar normalmente
¿Qué ocurre si agrego el TV manualmente pero Roam aún no puede conectar o la conexión no funciona correctamente?
Si Roam aún no puede controlar tu Roku, por favor intenta los siguientes pasos
- [Sólo WatchOS]: Ve a Configuración -> Sistema -> Configuración avanzada del sistema -> Control por aplicaciones móviles y asegúrate de que esté configurado en Permisivo
- Asegúrate de que tu dispositivo iOS esté conectado a la misma red WiFi que tu Roku TV
- Asegúrate de que el TV esté encendido
- Asegúrate de que el permiso de Red local esté habilitado para Roam (o desactívalo y vuelve a activarlo si ya estaba habilitado)
- En macOS: Ve a Configuración del sistema -> Privacidad y seguridad -> Red local -> Roam
- En iOS: Ve a Configuración -> Apps -> Roam -> Red local
- Si la configuración de tu red doméstica cambió y un dispositivo que funcionaba dejó de hacerlo, elimina el dispositivo guardado en Roam y vuelve a escanearlo
- Si el Roku no está conectado a WiFi y no tienes un control remoto físico, sigue los pasos de conexión de la aplicación móvil de Roku aquí: https://support.roku.com/article/115001480188
- Consulta más posibilidades aquí https://support.roku.com/article/115001480188
¿Qué pasa si tengo una red o configuración VPN complicada? ¿Qué protocolos utiliza esta app?
- Roam utiliza varios protocolos diferentes para comunicarse con el TV
- TCP (HTTP/Websockets) en el puerto 8060 para enviar comandos al TV y consultar el estado del dispositivo
- Paquete mágico WOL (UDP multicast a la dirección 255.255.255.255) para despertar el TV desde un estado de suspensión profunda
- RDP (UDP) en el puerto 6970 para el audio del modo auriculares
- Todos los Roku TV utilizan el puerto 8060 y no se puede cambiar en el TV. Pero si tienes algún tipo de reenvío de puertos configurado y quieres usar un puerto de salida diferente desde Roam, es posible. Sólo necesitas ingresar
[IP]:[Puerto]en el campo "Dirección IP" en lugar de sólo[IP]. Por ejemplo, ingresa192.168.8.242:8061y se utilizará el puerto8061.