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Adicionando uma TV Manualmente

  1. Encontre o Endereço IP da sua TV
    • Ligue a sua TV e navegue até Configurações > Rede > Sobre
    • O Endereço IP deve se parecer com 10.x.x.x, 172.x.x.x, 173.x.x.x ou 192.168.x.x
    • Esta página pode listar um endereço "Gateway" e um "Endereço IP". Certifique-se de NÃO usar o endereço "Gateway"
  2. Navegue até as configurações do Roam e clique em "Adicionar um dispositivo manualmente"
  3. Dê um nome ao seu dispositivo como você preferir, e insira o IP do dispositivo exatamente como mostrado na TV Roku
  4. Clique em Salvar. Agora seu Roku deve conseguir se conectar e funcionar normalmente

E se você adicionar a TV manualmente e o Roam ainda não conseguir se conectar?

Se o Roam ainda não consegue controlar seu Roku, por favor tente os seguintes passos

  • Certifique-se de que o seu dispositivo iOS está conectado à mesma rede WiFi que a sua TV Roku
  • Certifique-se de que a sua TV está ligada
  • Certifique-se de que as Permissões de Rede Local estão habilitadas para o Roam (ou desabilite e reabilite se já estiverem habilitadas)
    • No macOS: Vá para Configurações do Sistema -> Privacidade e Segurança -> Rede Local -> Roam
    • No iOS: Vá para Configurações -> Apps -> Roam -> Rede Local
  • Veja possibilidades adicionais aqui https://support.roku.com/article/115001480188