Adicionar uma TV Manualmente
- Encontre o Endereço IP da sua TV
- Ligue a sua TV e navegue até Definições > Rede > Sobre
- Se não tiver um comando físico ou outra forma de controlar a TV, verifique a interface de administração do seu router doméstico ou a lista de clientes DHCP para encontrar o endereço IP da Roku
- O Endereço IP deve ter o formato 10.x.x.x, 172.x.x.x, 173.x.x.x ou 192.168.x.x
- Nesta página pode estar listado um endereço "Gateway" e um "Endereço IP". Certifique-se de que NÃO está a usar o endereço "Gateway"
- Aceda às definições do Roam e clique em "Adicionar dispositivo manualmente"
- Dê o nome que quiser ao seu dispositivo e insira o IP do dispositivo exatamente como aparece na Roku TV
- Clique em Guardar. Agora a sua Roku deve conseguir ligar-se e funcionar normalmente
E se adicionar a TV manualmente, mas o Roam continuar sem conseguir conectar ou a ligação não funcionar corretamente?
Se o Roam continuar sem conseguir controlar a sua Roku, por favor tente os seguintes passos
- [WatchOS APENAS]: Vá a Definições -> Sistema -> Definições Avançadas do Sistema -> Controlo por apps móveis e certifique-se de que está definido como Permissivo
- Certifique-se de que o seu dispositivo iOS está ligado à mesma rede Wi-Fi que a sua Roku TV
- Certifique-se de que a sua TV está ligada
- Certifique-se de que a Permissão de Rede Local está ativada para o Roam (ou desative e volte a ativar, caso já esteja ativa)
- No macOS: Vá a Definições do Sistema -> Privacidade e Segurança -> Rede Local -> Roam
- No iOS: Vá a Definições -> Apps -> Roam -> Rede Local
- Se a configuração da sua rede doméstica mudou e um dispositivo que antes funcionava deixou de funcionar, elimine o dispositivo guardado do Roam e procure-o novamente
- Se a Roku não estiver ligada ao Wi-Fi e não tiver um comando físico, siga os passos de ligação para a app móvel da Roku aqui: https://support.roku.com/article/115001480188
- Veja mais possibilidades aqui https://support.roku.com/article/115001480188
E se eu tiver uma configuração de rede/VPN complicada? Que protocolos utiliza esta app?
- O Roam utiliza vários protocolos para comunicar com a TV
- TCP (HTTP/Websockets) na porta 8060 para enviar comandos para a TV e consultar o estado do dispositivo
- Pacote mágico WOL (UDP multicast para o endereço 255.255.255.255) para acordar a TV do modo de suspensão profunda
- RDP (UDP) na porta 6970 para o stream de áudio no modo auscultadores
- Todas as Roku TVs usam a porta 8060 e não existe forma de alterar isso no lado da TV. Mas se tiver algum tipo de encaminhamento de portas configurado e quiser usar uma porta de saída diferente a partir do Roam, é possível. Só precisa de inserir
[IP]:[Porta]no campo "Endereço IP" em vez de apenas[IP]. Por exemplo, insira192.168.8.242:8061e será usada a porta8061.