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Ajouter manuellement une télé

  1. Trouvez l'adresse IP de votre télé
    • Allumez votre télé et accédez à Paramètres > Réseau > À propos
    • L'adresse IP devrait ressembler à 10.x.x.x, 172.x.x.x, 173.x.x.x ou 192.168.x.x
    • Cette page peut lister une adresse de "Passerelle" et une "Adresse IP". Assurez-vous de NE PAS utiliser l'adresse de la "Passerelle"
  2. Accédez aux paramètres de Roam et cliquez sur "Ajouter un appareil manuellement"
  3. Nommez votre appareil comme vous le souhaitez, et entrez l'adresse IP de l'appareil exactement comme indiqué sur le téléviseur Roku
  4. Cliquez sur Enregistrer. Maintenant votre Roku devrait pouvoir se connecter et fonctionner normalement

Que faire si vous ajoutez la télé manuellement et que Roam ne peut toujours pas se connecter ?

Si Roam ne peut toujours pas contrôler votre Roku, veuillez essayer les étapes suivantes

  • Assurez-vous que votre appareil iOS est connecté au même réseau WiFi que votre TV Roku
  • Assurez-vous que votre télé est allumée
  • Assurez-vous que les permissions de réseau local sont activées pour Roam (ou désactivez et réactivez-les si elles sont déjà activées)
    • Sur macOS : Allez dans Paramètres système -> Confidentialité et sécurité -> Réseau local -> Roam
    • Sur iOS : Allez dans Paramètres -> Applications -> Roam -> Réseau local
  • Consultez d'autres possibilités ici https://support.roku.com/article/115001480188